Банкротство физлиц
Списали 4,2 млн ₽ кредитной задолженности
Клиент — медсестра, 5 кредитов и 2 займа МФО. Сохранили единственное жильё. Полный цикл — 8 месяцев.
4,2 млн ₽
списано
Защита прав потребителей · ЗоЗПП
Вернём деньги, неустойку, штраф 50% и моральный вред
Закон о защите прав потребителей — на стороне покупателя. Помогаем вернуть деньги за товар или услугу, взыскать неустойку и штраф 50% в вашу пользу. Споры с застройщиками, банками, маркетплейсами, сервисами.
- Часто работаем за процент от взысканного
- Штраф 50% по закону + неустойка
- Госпошлину не платите
Перезвоним за 15 минутАдвокатская тайна
Перезвоним за 15 минут
Бесплатный разбор ситуации
Юрист с практикой по этому направлению свяжется с вами и предложит план действий.
Ваши ситуации
Когда потребитель имеет право требовать
Если узнали себя — есть высокая вероятность, что мы сможем помочь. Расскажите детали на бесплатном разборе.
Продали бракованный товар, отказывают вернуть
Магазины, маркетплейсы, шоурумы. Возврат, замена, ремонт, неустойка 1% в день за просрочку требования.
Застройщик нарушил сроки или сдал с браком
ДДУ — неустойка за просрочку, устранение недостатков за счёт застройщика или соразмерное уменьшение цены.
Банк навязал страховку или комиссии
Возврат страховой премии, комиссий за «обслуживание счёта», списанных без согласия. Перерасчёт по кредиту.
Туроператор не вернул деньги за тур
Возврат стоимости путёвки при отмене, переносе, банкротстве туроператора, форс-мажорах. Через суд и фонд персональной ответственности.
Услуга оказана некачественно
Ремонт, стройка, медицина, обучение, фитнес, эстетическая медицина. Возврат денег + неустойка + моральный вред.
Не вернули предоплату за неоказанную услугу
Студии, школы, абонементы, оплаченные курсы. Возврат уплаченного за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов.
Процесс работы
Пять шагов от первого звонка до результата
Процесс выстроен так, чтобы вы понимали, что происходит на каждом этапе. Никаких «работаем, ждите» без подробностей.
01
Заявка и звонок за 15 минут
Заполняете форму — юрист перезванивает в рабочее время за 15 минут. Уточняем суть, документы, обстоятельства.
02
Бесплатный разбор ситуации
На встрече или онлайн разбираем перспективы дела: что реально, что нет, какие сроки, какие риски. Честно.
03
Договор с фиксированной ценой
Если беремся — подписываем договор. Указана точная стоимость, состав работ и сроки. Без скрытых доплат.
04
Работа по делу
Готовим документы, ходим в суды, ведём переговоры. Держим вас в курсе каждого этапа — звонком, в мессенджере или на встрече.
05
Результат и финальный отчёт
Дело закрыто — передаём вам комплект документов, отчёт о проделанной работе и подтверждение результата.
Стоимость
Стоимость работы по потребительским спорам
Цена фиксируется в договоре до начала работы. Никаких скрытых доплат «по ходу дела».
Составление иска / претензии
от 7 000 ₽
Подготовка претензии или искового заявления без представительства. Если иск составлен грамотно, продавец часто возвращает деньги без суда.
Чаще всего выбирают
Споры с застройщиком
от 40 000 ₽ + %
ДДУ: неустойка за просрочку, устранение недостатков, возврат средств. Полное сопровождение под ключ + процент от взысканного.
Ведение дела в суде
от 35 000 ₽
Иск, заседания, решение под ключ в первой инстанции. Жилищные споры — от 35 000 ₽. Апелляция — от 40 000 ₽.
По делам о защите прав потребителей пошлину платит продавец/исполнитель — для вас процесс бесплатный. Дополнительно суд взыскивает штраф 50% в вашу пользу.
Готовы решить вопрос по направлению «Права потребителей»?
Бесплатный разбор ситуации, честная оценка перспектив и фиксированная цена в договоре.
Кейсы
Реальные дела с конкретными цифрами
Кейсы публикуем с согласия клиентов и без персональных данных. По запросу покажем номера дел и судебные акты на встрече.
Корпоративное право
Взыскали 11,8 млн ₽ долга с контрагента в арбитраже
Строительная компания получила услуги, но платить отказалась. Прошли две инстанции, взыскали с процентами.
11,8 млн ₽
взыскано
Семейное право
Раздел имущества — клиентке досталось 62% активов
Бизнес супруга оформлен на родственников. Доказали совместную природу — пересмотрели стандартные 50/50.
62%
доля при разделе
ДТП и страховые
Страховая выплатила 480 тыс. ₽ вместо предложенных 90 тыс.
Заниженная экспертиза по ОСАГО. Провели независимую, отсудили реальную сумму ремонта + штраф 50%.
+390 тыс. ₽
доплата от страховой
Отзывы
5.0 из 5 на Яндекс.Картах
47 отзывов от реальных клиентов на открытой площадке. Любой может прочитать, написать своё мнение, проверить — мы не модерируем.
ЯЯндекс.Карты · Оренбург
5.0
из 5 — максимум
47
отзывов от клиентов
Хорошее место 2026
Награда Яндекса
Все отзывы — открыты к прочтению на Яндекс.Картах. Их нельзя удалить или «накрутить» незаметно — это самая проверяемая площадка для оценки юридической компании.
Только 5★ отзывы
Средняя оценка — максимальная. Это значит, что все опубликованные отзывы поставили высшую оценку. Площадка Яндекса — независимая, мы не контролируем модерацию.
«Хорошее место 2026»
Награда от Яндекса присваивается организациям с самой высокой клиентской оценкой в своей категории.
Можно проверить любого клиента
По запросу покажем контакты клиентов (с их согласия), которые готовы лично подтвердить результат работы.
FAQ по услуге
Частые вопросы по этому направлению
Если не нашли ответ — задайте вопрос юристу в форме внизу или позвоните напрямую.
По п. 6 ст. 13 ЗоЗПП, если продавец/исполнитель добровольно не удовлетворил требование, суд взыскивает в пользу потребителя штраф в размере 50% от присуждённой суммы. То есть итоговая сумма получается в 1,5 раза больше изначальной суммы возврата.
Товар надлежащего качества — 14 дней (кроме перечня невозвратных). Товар с недостатками — в течение гарантийного срока, а если его нет — 2 года. Существенные недостатки — в течение срока службы (или 10 лет).
Если в товаре есть недостатки — да, перечень не действует. Если продавец нарушил правила продажи (не предоставил информацию, продал ненадлежащего качества, не сертифицирован) — тоже можно вернуть. Помогаем найти законные основания.
Идём в суд. За каждый день просрочки требования начисляется неустойка 1% от стоимости товара. За весь срок просрочки + штраф 50% + моральный вред — итоговая сумма часто в 2–3 раза больше изначальной цены товара.
По ЗоЗПП можно подать иск по своему месту жительства — не нужно ехать в Москву. Маркетплейс или продавец обязан исполнять решение российского суда. С крупными площадками — практика отработана, претензии решают быстро.
Связаться
Получите бесплатный разбор ситуации
Заполните форму — юрист перезвонит за 15 минут в рабочее время и предложит план действий. Никаких рассылок и звонков «просто узнать».
- Телефон+7 (3532) 60-18-02
- Emailkodeks56@mail.ru
- Офисг. Оренбург, ул. Орджоникидзе, д. 23
- Часы работыПн–Пт: 9:00–19:00
Заявка на консультацию
Перезвоним за 15 минут в рабочее время.